Сейчас центр открыт
 
 
Юристы. Адвокаты. Нотариус. Страхование.
8 (495) 782-63-62, 8 (499) 409-66-88
8 (926) 008-45-65, 8 (926) 742-83-64

Защита прав потребителей


Стоимость услуг
по защите прав потребителей:

от 500 рублей
   

Свяжитесь с юристом:
+7 (495) 782-63-62
+7 (499) 409-66-88
7826362@mail.ru


Покупатели часто остаются обманутыми, их права ущемляют, а они бездействуют. Происходит это по той причине, что потребители не знают, какие права они имеют и как их отстоять. Чтобы ознакомиться с ними, необязательно учить наизусть «Закон о защите прав потребителей», достаточно обратиться к грамотному юристу.

Юридическая помощь в защите прав потребителей

Юрист по защите прав потребителей:

  • ведёт переговоры с целью урегулировать спор до суда;
  • обеспечивает защиту прав потребителей в суде;
  • участвует во всех заседаниях суда;
  • подготавливает необходимые документы, среди которых и проект мирового соглашения;
  • пишет заявления о замене товара в связи с его ненадлежащим качеством;
  • подготавливает иск о возврате денежных средств потребителю;
  • оказывает помощь, если нужно возместить моральный вред пострадавшего.

 

Помощь в защите прав потребителей заключается в следующем:

  • вернуть или обменять бракованный товар;
  • вернуть деньги, потраченные на товар ненадлежащего качества;
  • добиться компенсации морального вреда;
  • юрист отстаивает права и интересы своих клиентов;
  • адвокат проводит консультацию по защите прав потребителей.

 

Защита прав потребителей – дело рук самих потребителей

Многие покупатели и сами после покупки плохого качества или оказания услуги ненадлежащим образом пытаются отстоять свои права, но из-за того, что не знают, как применить закон, проигрывают дела более подкованным продавцам. Часто после отказа продавца обменять товар или вернуть деньги, обманутый потребитель сдаётся и не идёт в суд. Обратившись к адвокату по защите прав потребителей за юридической помощью, вы можете быть уверены, что он отстоит ваши права и вернёт потраченные на бракованную вещь деньги, или его консультации подскажут вам, как поступать в подобной ситуации.

Защита прав потребителей юристом осуществится в короткие сроки, но для этого покупателям необходимо при приобретении товара совершить некоторые действия.

 

  • нужно проверить, работает ли товар, продавец обязан показать вам его в действии. Если это электроприбор, например, микроволновка, то включить её в розетку при покупке точно не будет лишним. Даже приобретая лампочки, вы можете проверить, работают ли они. Покупая вещь, внимательно осмотрите её, нет ли на ней зацепок, убедитесь в том, что она не бракованная;

 

 

  • проверьте все документы и инструкции, прилагаемы к товару, гарантийный талон, наличие всех частей комплекта. Продавец должен озвучить срок гарантии и правила пользования товаром.

 

Информация по безопасному использованию товара должна быть в инструкции. Если инструкции нет или она неполная, то покупателя будет сложно обвинить в том, что товар испорчен по его вине.

Что касается гарантии, то пока она действует, доказывать, что поломка возникла по вине потребителя, должен продавец. Поломка произошла по истечении гарантийного срока – покупатель доказывает сам, что в этом виноват не он, а плохое качество товара.

Юридические услуги по защите прав потребителей помогут доказать свою правоту в досудебном или в судебном порядке, поспособствуют скорейшему возвращению денег и возмещению морального ущерба.

Юридические услуги в Митино, Химках, Красногорске, Строгино, Тушино Юридический центр «Быстрая помощь» 2003 © Все права защищены
125464 г. Москва, мкр Митино, Пятницкое шоссе, дом 9.